Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає Vivellmo, як ми їх використовуємо та захищаємо.

1. Які дані ми збираємо

• При оформленні замовлення: ім'я, email, телефон, адреса доставки.
• При оплаті: дані карти ми не бачимо та не зберігаємо — обробка через захищений шлюз LiqPay.
• Автоматично: IP-адреса, тип браузера, сторінки, які ви переглядали — для аналітики (Google Analytics).

2. Для чого ми використовуємо дані

• Виконання замовлення та доставки.
• Інформування про статус замовлення (SMS, email).
• Відповіді на ваші запити.
• Поліпшення сайту та сервісу (знеособлена аналітика).
• Розсилка — тільки за вашою попередньою згодою.

3. Передача даних третім особам

Ми передаємо мінімально необхідну інформацію:

• Нова Пошта / служба кур'єрської доставки — ім'я, телефон, адреса.
• LiqPay — для обробки платежу.
• Державні органи — тільки за законним запитом.

Ми не продаємо та не передаємо ваші дані маркетинговим компаніям.

4. Cookies

Сайт використовує cookies для коректної роботи кошика, аналітики та персоналізації. Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.

5. Безпека

Передача даних здійснюється через захищене з'єднання (HTTPS). Доступ до бази клієнтів мають тільки співробітники Vivellmo, які виконують конкретне замовлення.

6. Ваші права

• Запросити копію ваших даних.
• Виправити помилкові дані.
• Видалити акаунт та пов'язані з ним дані.
• Відмовитися від розсилки.

Для цього напишіть на privacy@vivellmo.com.

7. Зміни

Ми можемо оновлювати цю Політику. Дата оновлення вказана зверху. Про суттєві зміни повідомимо email.

8. Контакти

Питання щодо приватності — privacy@vivellmo.com або у форму на сторінці Контакти.